Tarikh Kuat Kuasa: 25 Ogos 2026
Terakhir Dikemas Kini: 25 Ogos 2026
Selamat datang ke HAI Anak Ibu dan laman web kami di hianakibu.com.
Terma dan Syarat ini menerangkan syarat penggunaan laman web, produk digital, kandungan, permainan, platform pembelajaran dan perkhidmatan digital yang disediakan oleh HAI Anak Ibu.
Dengan melayari hianakibu.com, mendaftar akaun, membuat pembelian atau menggunakan mana-mana produk digital dan perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk mematuhi Terma dan Syarat ini.
Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dalam Terma dan Syarat ini, sila jangan menggunakan laman web atau perkhidmatan HAI Anak Ibu.
HAI Anak Ibu ialah platform yang menyediakan produk digital, kandungan, aktiviti dan pengalaman pembelajaran untuk membantu ibu bapa, penjaga dan kanak-kanak belajar melalui aktiviti yang menyeronokkan dan sesuai dengan perkembangan mereka.
Produk dan perkhidmatan digital kami mungkin termasuk:
Produk digital
Worksheet dan printable
Aktiviti pembelajaran digital
Permainan pendidikan
Platform pembelajaran berasaskan web
Kandungan pendidikan untuk kanak-kanak
Kandungan berkaitan parenting
Bonus dan bahan tambahan
Akses kepada permainan atau aktiviti digital
Newsletter dan kandungan digital
Kami berhak untuk menambah, mengubah, mengemas kini, menggantung atau menghentikan mana-mana produk, ciri atau perkhidmatan digital dari semasa ke semasa.
Produk dan perkhidmatan HAI Anak Ibu direka terutamanya untuk digunakan oleh ibu bapa, penjaga atau individu dewasa yang bertanggungjawab terhadap kanak-kanak.
Sekiranya produk atau platform kami digunakan oleh seorang kanak-kanak:
Penggunaan hendaklah dibuat dengan pengetahuan atau pengawasan ibu bapa atau penjaga apabila sesuai.
Pendaftaran akaun dan pembelian hendaklah dibuat oleh ibu bapa atau penjaga yang sah.
Ibu bapa atau penjaga bertanggungjawab terhadap penggunaan produk oleh kanak-kanak di bawah jagaan mereka.
Sesetengah produk digital atau platform HAI Anak Ibu mungkin memerlukan anda mencipta akaun pengguna.
Apabila anda mencipta akaun, anda bersetuju untuk:
Memberikan maklumat yang tepat dan terkini.
Menjaga keselamatan e-mel dan kata laluan anda.
Tidak berkongsi maklumat log masuk dengan pihak yang tidak dibenarkan.
Memaklumkan kami sekiranya anda mengesyaki terdapat akses tanpa kebenaran kepada akaun anda.
Bertanggungjawab terhadap aktiviti yang berlaku melalui akaun anda.
Kami berhak untuk menggantung, mengehadkan atau menamatkan akaun sekiranya terdapat alasan munasabah untuk mempercayai bahawa akaun tersebut digunakan secara tidak sah, menipu, menyalahgunakan sistem atau melanggar Terma dan Syarat ini.
Melainkan dinyatakan sebaliknya, akses kepada produk digital, permainan dan platform pembelajaran HAI Anak Ibu diberikan kepada pembeli untuk kegunaan peribadi dan keluarga sendiri.
Anda tidak dibenarkan untuk:
Menjual atau memindahkan akaun kepada pihak lain.
Menyewakan akaun atau akses produk.
Memberikan akses kepada pihak lain untuk tujuan komersial.
Berkongsi maklumat log masuk secara terbuka atau kepada orang ramai.
Menggunakan satu akaun secara tidak munasabah oleh sejumlah besar individu yang bukan ahli keluarga.
Sekiranya kami mengesan aktiviti yang menunjukkan perkongsian akaun secara tidak sah atau penyalahgunaan akses, kami berhak untuk mengehadkan, menggantung atau menamatkan akses.
Harga produk digital akan dipaparkan pada laman web atau halaman jualan kami.
Dengan membuat pembelian, anda bersetuju bahawa:
Maklumat yang diberikan adalah tepat.
Anda mempunyai kebenaran untuk menggunakan kaedah pembayaran yang dipilih.
Pembayaran tertakluk kepada kelulusan penyedia payment gateway atau institusi kewangan yang berkaitan.
Pesanan atau akses produk mungkin hanya diproses selepas pembayaran berjaya disahkan.
Pembayaran mungkin diproses melalui penyedia payment gateway pihak ketiga.
Kami tidak bertanggungjawab terhadap gangguan, kelewatan atau kegagalan transaksi yang berpunca secara langsung daripada bank, penyedia payment gateway atau sistem pembayaran pihak ketiga.
Kami berusaha memastikan harga produk digital yang dipaparkan adalah tepat.
Walau bagaimanapun, kami berhak untuk:
Mengubah harga produk pada bila-bila masa.
Menawarkan diskaun atau promosi untuk tempoh tertentu.
Menamatkan promosi mengikut tempoh atau syarat yang ditetapkan.
Membetulkan kesilapan harga, maklumat atau masalah teknikal yang jelas.
Perubahan harga pada masa hadapan biasanya tidak menjejaskan pembelian yang telah berjaya diselesaikan sebelum perubahan tersebut.
Promosi, diskaun, bonus dan tawaran khas mungkin tertakluk kepada syarat tambahan yang dinyatakan pada halaman jualan atau semasa kempen berlangsung.
HAI Anak Ibu menjual dan menyediakan produk dalam bentuk digital.
Selepas pembayaran berjaya, anda mungkin menerima:
Akses ke dashboard
Akses kepada permainan pembelajaran
Akses kepada aktiviti digital
Fail digital untuk dimuat turun
Akses kepada worksheet atau printable
Akses kepada bonus
Akses kepada kandungan digital tertentu
Kaedah dan tempoh akses bergantung kepada produk yang dibeli dan akan diterangkan pada halaman jualan atau dalam maklumat produk.
Kami berusaha memastikan akses diberikan seperti yang dinyatakan. Walau bagaimanapun, anda bertanggungjawab memastikan alamat e-mel dan maklumat yang diberikan semasa pembelian adalah tepat.
Sekiranya anda menghadapi masalah untuk mengakses produk selepas pembayaran berjaya, sila hubungi kami melalui [email protected] untuk mendapatkan bantuan.
Tempoh akses kepada sesuatu produk digital, permainan atau platform adalah berdasarkan maklumat yang dinyatakan semasa pembelian.
Produk mungkin menawarkan:
Akses untuk tempoh tertentu
Akses tahunan
Akses berasaskan langganan
Akses jangka panjang atau seumur hidup, jika dinyatakan
Sekiranya istilah “akses seumur hidup” digunakan, ia merujuk kepada tempoh produk atau perkhidmatan tersebut terus disediakan oleh HAI Anak Ibu dan tidak semestinya menjamin akses sepanjang hayat pengguna.
Kami boleh membuat perubahan yang munasabah kepada teknologi, sistem atau kaedah penyampaian produk bagi tujuan penyelenggaraan, peningkatan atau keselamatan.
Sesetengah produk digital mungkin disertakan dengan:
Bonus
Worksheet tambahan
Aktiviti tambahan
Kandungan khas
Akses permainan tertentu
Bahan pembelajaran tambahan
Tawaran masa terhad
Bonus atau kandungan tambahan adalah tertakluk kepada maklumat yang dinyatakan semasa promosi atau pembelian.
Kami berhak untuk mengemas kini, menukar atau menggantikan bonus atau kandungan tambahan dengan bahan lain yang mempunyai fungsi atau nilai yang munasabah, jika diperlukan.
Bonus yang diberikan bersama pembelian tidak boleh dijual, dipindahkan atau diedarkan secara berasingan tanpa kebenaran kami.
Semua kandungan yang terdapat dalam HAI Anak Ibu, termasuk tetapi tidak terhad kepada:
Nama dan identiti jenama
Logo
Rekaan
Ilustrasi
Grafik
Worksheet
Printable
Teks
Aktiviti
Permainan
Video
Audio
Muzik
Lirik
Kandungan pendidikan
Sistem pembelajaran
Kod dan fungsi platform
Kandungan digital
Bonus dan bahan tambahan
adalah milik HAI Anak Ibu atau digunakan dengan kebenaran yang sewajarnya.
Kandungan tersebut dilindungi oleh undang-undang hak cipta dan harta intelek yang berkaitan.
Pembelian sesuatu produk digital memberikan anda hak penggunaan yang terhad seperti yang dinyatakan dalam Terma dan Syarat ini. Ia tidak memindahkan pemilikan atau hak cipta kandungan tersebut kepada anda.
Apabila anda membeli produk HAI Anak Ibu, kami memberikan anda lesen terhad, peribadi, tidak eksklusif dan tidak boleh dipindahkan untuk menggunakan produk tersebut bagi kegunaan peribadi dan pembelajaran dalam keluarga anda.
Melainkan kami memberikan kebenaran bertulis, anda tidak dibenarkan untuk:
Menjual semula produk digital.
Menyalin produk untuk tujuan komersial.
Mengedarkan fail digital kepada orang lain.
Berkongsi fail melalui WhatsApp, Telegram atau platform lain.
Memuat naik fail produk ke platform perkongsian awam.
Menjual atau mengedarkan worksheet.
Mengubah kandungan untuk dijual semula.
Menjadikan kandungan kami sebagai sebahagian daripada produk anda sendiri.
Menggunakan kandungan untuk tujuan komersial.
Mengeluarkan notis hak cipta atau maklumat pemilikan.
Memberikan akses kepada pihak lain untuk mendapatkan keuntungan.
Anda boleh menggunakan dan, jika dibenarkan oleh produk tersebut, mencetak bahan untuk kegunaan pembelajaran peribadi dalam keluarga anda.
Anda tidak boleh membeli satu salinan dan mengedarkan atau menjual salinan tersebut kepada ibu bapa lain, kumpulan, pelanggan atau orang ramai.
Melainkan dinyatakan sebaliknya, pembelian individu adalah untuk kegunaan peribadi dan keluarga sahaja.
Sekolah, tadika, taska, pusat pembelajaran, guru, organisasi atau perniagaan yang ingin menggunakan produk HAI Anak Ibu untuk:
Murid atau pelajar
Kelas atau kumpulan pembelajaran
Aktiviti organisasi
Tujuan komersial
Pusat pembelajaran
perlu mendapatkan kebenaran atau lesen yang sesuai daripada kami terlebih dahulu.
Sila hubungi kami melalui [email protected] untuk pertanyaan mengenai penggunaan organisasi atau komersial.
Produk dan kandungan HAI Anak Ibu direka untuk menyediakan pengalaman pembelajaran yang menyeronokkan dan membantu ibu bapa serta penjaga menjalankan aktiviti bersama anak-anak.
Setiap kanak-kanak mempunyai tahap perkembangan, minat dan cara pembelajaran yang berbeza.
Oleh itu, kami tidak menjamin bahawa penggunaan mana-mana produk akan menghasilkan keputusan atau tahap pembelajaran tertentu dalam tempoh tertentu.
Keberkesanan penggunaan produk boleh bergantung kepada pelbagai faktor termasuk:
Umur kanak-kanak
Tahap perkembangan
Minat
Kekerapan aktiviti
Penglibatan ibu bapa atau penjaga
Persekitaran pembelajaran
Kandungan HAI Anak Ibu disediakan untuk tujuan pendidikan dan maklumat umum dan bukan sebagai pengganti kepada nasihat profesional.
Sekiranya anda mempunyai kebimbangan khusus berkaitan perkembangan, pembelajaran atau keadaan anak, sila dapatkan nasihat daripada profesional yang sesuai.
Anda tidak dibenarkan menggunakan laman web, produk digital atau perkhidmatan kami untuk:
Melanggar undang-undang.
Menipu atau menyamar sebagai pihak lain.
Mengganggu sistem atau keselamatan laman web.
Cuba mendapatkan akses tanpa kebenaran.
Menyalin atau mengumpulkan kandungan secara besar-besaran.
Menggunakan bot atau sistem automatik secara tidak sah.
Menyebarkan malware atau kod berbahaya.
Mengganggu penggunaan laman web oleh pengguna lain.
Melakukan reverse engineering terhadap sistem kami, kecuali setakat yang dibenarkan secara wajib oleh undang-undang.
Melanggar hak cipta atau harta intelek HAI Anak Ibu.
Kami berhak mengambil tindakan yang munasabah sekiranya berlaku penyalahgunaan, termasuk mengehadkan atau menamatkan akses.
Kami berusaha untuk memastikan laman web dan produk digital kami berfungsi dengan baik.
Walau bagaimanapun, kami tidak menjamin bahawa laman web atau produk akan sentiasa:
Tidak terganggu
Bebas daripada ralat
Tersedia pada setiap masa
Serasi dengan semua peranti atau browser
Kami mungkin menjalankan:
Penyelenggaraan
Kemas kini
Pembaikan
Peningkatan sistem
Perubahan keselamatan
yang boleh menyebabkan gangguan sementara.
Kami akan berusaha secara munasabah untuk memulihkan perkhidmatan apabila gangguan berlaku.
Laman web kami mungkin menggunakan atau mengandungi pautan kepada perkhidmatan pihak ketiga.
Ini mungkin termasuk:
Payment gateway
Platform analitik
Perkhidmatan pengiklanan
Perkhidmatan e-mel
Platform teknologi
Kami tidak mengawal semua sistem pihak ketiga tersebut.
Penggunaan perkhidmatan pihak ketiga mungkin tertakluk kepada terma dan dasar mereka sendiri.
Kami tidak bertanggungjawab terhadap gangguan, perubahan atau masalah yang berlaku sepenuhnya dalam sistem pihak ketiga di luar kawalan munasabah kami.
Kami mungkin menghubungi anda berkaitan:
Pesanan
Pembayaran
Akses produk
Sokongan pelanggan
Akaun
Kemas kini penting
Dengan persetujuan anda apabila diperlukan, kami juga mungkin menghantar:
Newsletter
Kandungan pendidikan
Maklumat produk baharu
Promosi
Tawaran khas
Kempen HAI Anak Ibu
Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran melalui pautan unsubscribe, jika disediakan, atau dengan menghubungi kami.
Berhenti menerima e-mel pemasaran tidak menjejaskan komunikasi penting berkaitan produk yang telah anda beli.
Polisi berkaitan pembatalan, refund atau isu pembayaran boleh diterangkan dalam Refund Policy HAI Anak Ibu atau pada halaman produk tertentu.
Sekiranya terdapat syarat khusus berkaitan sesuatu produk digital, syarat tersebut akan dinyatakan pada halaman jualan atau maklumat pembelian.
Sekiranya terdapat percanggahan antara Terma dan Syarat ini dengan syarat khusus yang dinyatakan dengan jelas untuk sesuatu produk, syarat khusus tersebut akan digunakan setakat yang dibenarkan oleh undang-undang.
Kami berhak untuk menggantung, mengehadkan atau menamatkan akses kepada akaun atau produk sekiranya:
Terma dan Syarat ini dilanggar.
Akaun dikongsi atau disalahgunakan.
Kandungan kami disalin atau diedarkan tanpa kebenaran.
Terdapat aktiviti penipuan.
Terdapat ancaman terhadap keselamatan sistem.
Pembayaran dibatalkan atau dibalikkan secara tidak sah.
Berlaku penyalahgunaan serius terhadap perkhidmatan kami.
Penamatan akses akibat pelanggaran Terma dan Syarat tidak semestinya melayakkan pengguna menerima refund.
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, HAI Anak Ibu tidak bertanggungjawab terhadap kerugian tidak langsung atau kerugian sampingan yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan laman web atau produk digital kami.
Kami tidak bertanggungjawab terhadap masalah yang berpunca daripada:
Gangguan sambungan internet pengguna.
Masalah peranti pengguna.
Ketidakserasian browser atau peranti.
Kesilapan maklumat yang diberikan oleh pengguna.
Kegagalan pengguna menjaga keselamatan akaun.
Gangguan sistem pihak ketiga di luar kawalan munasabah kami.
Tiada apa-apa dalam Terma dan Syarat ini bertujuan mengecualikan atau mengehadkan tanggungjawab yang tidak boleh dikecualikan atau dihadkan di bawah undang-undang yang terpakai.
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, anda bersetuju untuk menanggung dan melindungi HAI Anak Ibu daripada tuntutan, kerugian atau kos yang berpunca daripada:
Pelanggaran Terma dan Syarat ini oleh anda.
Penyalahgunaan produk atau perkhidmatan.
Pelanggaran hak harta intelek kami.
Penggunaan akaun anda secara tidak sah akibat kegagalan anda menjaga maklumat log masuk.
Kami boleh mengemas kini atau mengubah Terma dan Syarat ini dari semasa ke semasa.
Perubahan mungkin dibuat disebabkan oleh:
Produk digital baharu
Perubahan teknologi
Perubahan kepada sistem
Perubahan kepada cara produk disampaikan
Perubahan kepada sistem pembayaran
Keperluan keselamatan
Perubahan undang-undang atau peraturan
Versi terkini akan dipaparkan pada halaman ini bersama tarikh Terakhir Dikemas Kini.
Penggunaan berterusan laman web atau produk digital selepas perubahan tersebut mungkin dianggap sebagai penerimaan terhadap Terma dan Syarat yang dikemas kini, setakat yang dibenarkan oleh undang-undang.
Sekiranya mana-mana bahagian dalam Terma dan Syarat ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, bahagian tersebut akan dihadkan atau dipisahkan setakat yang diperlukan.
Bahagian lain dalam Terma dan Syarat ini akan terus berkuat kuasa.
Terma dan Syarat ini akan ditafsirkan dan dikawal selaras dengan undang-undang yang terpakai di Malaysia.
Sebarang pertikaian berkaitan produk atau perkhidmatan kami akan cuba diselesaikan terlebih dahulu melalui komunikasi dan rundingan yang munasabah.
Sekiranya anda mempunyai pertanyaan mengenai Terma dan Syarat ini atau penggunaan produk digital HAI Anak Ibu, sila hubungi kami:
HAI Anak Ibu
Website: hianakibu.com
E-mel: [email protected]
Dengan menggunakan hianakibu.com atau membeli produk digital daripada HAI Anak Ibu, anda bersetuju untuk mematuhi Terma dan Syarat ini.